Bloc formatiu sobre l’ús de les eines digitals, febrer 2023

Bloc formatiu sobre l’ús de les eines digitals en línia.

Bloc formatiu sobre l’ús de les eines digitals a càrrec d’algunes promotores de Cop Maresme: Facto, Tuataramente i Hobest.

Introducció a les eines digitals.

23 de febrer, de 10 a 12.

Objectius:

• Introduir diferents instruments digitals per a la gestió empresarial.
• Dotar d’eines per a la digitalització de processos i millorar la gestió del temps.
• Conèixer que és un CRM i perquè es essencial a l’hora d’agilitzar les tasques a l’organització.
• Potenciar el treball col·lectiu per a obtenir una majors resultats tant interns com externs.

Metodologia i format:

• Taller teòric-pràctic on s’exposaran coneixements, eines i exemples reals per treballar en grup.
• Sessió virtual de 2 hores.

Continguts:

• Què entenem per gestió empresarial?
• Eines per a la comunicació interna i externa.
• Treball col·laboratiu per obtenir uns millors resultats.
• Mètode Kanban per la gestió de clients.
• Càlcul de l’impacte del teu projecte.
• Un pas més enllà: coneix el CRM.

Aprofundeix en les diferents eines de gestió de projectes.

2 de març de 10 a 12 h.

Objectius:

• Conèixer la plataforma CRM: Odoo i la seva utilitat.
• Identificar els principals indicadors de performance i aplicar-los.
• Monitoritzar i mesurar accions comercials a través de CRM.
• Gestionar les relacions pre i post-venda amb clients.-
• Aprendre a extreure i analitzar-los per facilitar la presa de decisions.

Metodologia i format:

• Taller teòric-pràctic on s’exposaran coneixements, eines i exemples reals per aplicar a Odoo.
• Sessió virtual de 2 hores.

Continguts:

• CRM com a eina estratègica per la presa de decisions.
• Com utilitzar Odoo per fer seguiment i valoració del Pla Estratègic.
• Introducció dades i indicadors claus a Odoo.
• Extracció d’informes.
• Anàlisi i valoració d’informes per la modificació del Pla Estratègic.

Gestió de la participació en espais digitals.

Data: 6 de març de 16 a 18 h.

Objectius:

• Explicar les eines existents i com es poden utilitzar per fomentar la participació, proporcionar ritme, fomentar la reflexió, i mantenir l’atenció en el canal virtual.
• Descripció i ús de possibles eines (Zoom, Teams, Miro, Mural, Mentimeter, altres eines visuals…).
• Compartir reflexions i recursos que et permetin millorar en els diferents espais de treball online.

Què cal tenir en compte en la gestió del temps? Quines eines digitals tenim a l’abast?

16 de març de 10 a 12 h.

Objectius:

• Explorar què vol dir realment gestionar el temps i quines són les implicacions reals, en el nostre context, de no gestionar el temps correctament.
• Explorar quines àrees, quan parlem de realitzar activitats, són interessants per explorar per alliberar el servei i delegar informació rellevant.
• Explorar eines digitals que ens poden acompanyar en el procés de millora d’efectivitat en l’àmbit professional, personal i de conciliació.
• Explorar eines d’ús personal per gestionar el temps.

A qui es dirigeix:

• Aquest taller es ideal per a tot tipus de perfils.
• És apropiat per qualsevol persona que realitzi funcions com planificació estratègica, màrqueting estratègic, recerca de mercat, gestió de productes, disseny de producte, disseny de servei, product ownership, gestió de portfolio, gestió d’equips o que simplement vulgui organitzar-se millor les jornades.
• També és útil per qualsevol persona que vulgui comprendre quins mecanismes tenim per gestionar allò que anomenem gestió del temps.

Continguts temari:

• Implicacions de no gestionar el temps adequadament.
• Àrees d’actuació en la gestió d’activitats.
• Eines de priorització de tasques.
• Eines personals de gestió del temps.