Manel Vates
El centre gerontològic Amma Teià pertany al grup Amma, companyia líder en el sector de l’atenció a les persones grans, dependents i discapacitades en l’àmbit nacional. El centre compta amb totes les comoditats i una amplíssima gamma de serveis pensats per satisfer totes les necessitats dels seus residents i disposa de places col·laboradores amb el Govern de la Generalitat de Catalunya. L’any 2012 va obtenir el Certificat AENOR de Qualitat ISO 9001:2008.
Una residència bastant nova que va obrir per primer cop les seves portes el maig de 2005. El primer que sobte és el parc infantil que trobem tot just en entrar, com o per què va sorgir aquesta idea?
Al Grup Amma intentem pensar en tots els detalls que poden afavorir els nostres usuaris i les seves famílies. Es va pensar que una de les coses que més agrada els residents és rebre la visita dels seus éssers estimats i la “joia de la corona” sempre són els néts o besnéts. La possibilitat de tenir un lloc adaptat perquè tant avis com nens gaudeixin de la visita a Amma Teià va fer crear aquest espai on els nens juguen i els avis estan encantats veient els néts gaudir. Aquesta línia d’afavorir les trobades intergeneracionals és a més a més, una de les senyes d’identitat de totes les residències d’Amma.
Disposen d’un ampli ventall de serveis de tota mena que van des de teràpies psicològiques, unitats d’estimulació, servei mèdic i d’infermeria i un llarg etc. fins i tot servei religiós. Què creu que els diferencia d’altres centres?
Nosaltres donem molta importància al servei assistencial. És per això que disposem de metge a jornada completa i 24 hores d’Infermeria. També tenim un equip de fisioteràpia per treballar al gimnàs i rehabilitar-se i un altre format per terapeuta ocupacional, educadora social i psicòloga que són les responsables de dur a terme les activitats i teràpies tant pel que fa a manualitats com a treballs de memòria i estimulació cognitiva. El Grup Amma treballa amb PAI’s (Plans d’Atenció Individualitzada) i intentem donar la millor atenció segons la necessitat de l’usuari.
Disposen d’habitacions individuals i dobles amb bany geriàtric i pràctics equipaments. És cert que els usuaris les poden decorar com volen? Això deu ser molt important per fer-los sentir com a casa, oi?
Així és. Donem total llibertat als nostres usuaris, especialment en les habitacions individuals, per decorar les seves cambres al seu gust. De fet, tenim estances d’usuaris que són especialment acollidores perquè se les han adaptat i són com a casa. A Amma Teià entenem que aquesta és casa seva i l’han de decorar com a tal. I és que el concepte de residència és el d’un lloc per anar-hi a viure.
Són residència però també centre de dia, veritat?
En què consisteix ser centre de dia?
Correcte. Tenim capacitat per 180 usuaris de residència i 30 usuaris de Centre de Dia. El Centre de Dia és un recurs que cada cop s’està aprofitant més perquè els usuaris que estan apuntats en llista d’espera i no poden afrontar el cost d’una plaça privada poden fer ús del Servei de Centre de Dia. Els usuaris de Centre de Dia fan el mateix dia a dia que els usuaris de residència (serveis assistencials, teràpies, activitats, àpats…) excepte que van a dormir a casa seva. A més a més, a Amma Teià tenim places col·laboradores i privades lliures de Centre de Dia, que pel que fa a l’economia són molt més assequibles per a tothom.
Què li ha aportat personalment ser el director d’aquest centre?
Una de les experiències més enriquidores tan personalment com professional de la meva vida. Un centre amb 180 residents i 10 usuaris (actualment de Centre de Dia), amb les seves famílies i amb tots els professionals que hi treballen, en un sector tan sensible, fa que no només sigui una feina. Es crea un vincle resident-treballador-company-amic que fa que cada dia busquis amb més ganes la millora contínua del centre que l’usuari tingui el millor i rebi el millor servei possible.
Sembla ser que cada cop serà més important i necessària l’existència d’aquests tipus de centres, com es plantegen el futur?
El Grup Amma ho té clar. Cada cop l’ésser humà viu més anys i hi ha moments que allà on vivim no tenim el que necessitem per tenir la millor qualitat de vida possible i és el moment de buscar una nova casa on trobem tot tipus de professionals assistencials que es desfan per nosaltres. Els centres actuals poc tenen a veure amb el concepte “d’asils” de fa uns anys. Són centres molt hotelers amb els serveis tant assistencials com terapèutics que la nostra gent gran necessita. De fet, el Grup Amma, recentment ha obert un altre centre a Cartagena (Múrcia) i ja són 30 els centres que té per tot Espanya,
4 d’aquests a Catalunya. També és cert que el Govern, tant l’estatal com l’autonòmic, també s’haurà d’adaptar a les noves necessitats de la gent gran i adaptar les ajudes de la Llei de la dependència de la forma més eficient possible.