Les UMIC reprenen les visites presencials i aquest abril aniran a 25 municipis
El servei que ofereixen les UMIC està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum i té com a finalitat bàsica defensar els consumidors i els seus drets
Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona reprenen l’activitat després del parèntesi per la pandèmia i tornen a fer ruta en aquelles poblacions on no hi ha un servei municipal de consum. Gràcies a les UMIC, els ciutadans de la demarcació poden conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a persones consumidores.
Durant el mes d’abril, els habitants de 25 municipis podran presentar-hi les seves consultes i reclamacions gratuïtament.
El servei que ofereixen les UMIC està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum. A més a més, les UMIC també faciliten material informatiu i donen consells sobre com estalviar en les factures d’aigua, gas i electricitat, que són les consultes més habituals, juntament amb les relacionades amb les clàusules abusives en contractes hipotecaris, telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil.
Les UMIC formen part del programa de l’Oficina Provincial d’Informació al Consumidor (OPIC) del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. El seu equip tècnic dona resposta a les consultes i reclamacions que hi fan directament, de manera presencial, els ciutadans, i també atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels més de 200 ajuntaments adherits a aquest servei.
Podeu consultar el llistat dels municipis i les dates de visita de les UMIC clicant aquí.
El servei de les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) respon a l’Objectiu de Desenvolupament Sostenible (ODS) número 3. Salut i Benestar. “Garantir una vida sana i promoure el benestar per a totes les persones a totes les edats” i número 12. Consum i producció responsables. “Garantir modalitats de consum i producció sostenibles” .
Redacció
Imatge i font: Diputació de Barcelona