Montse Coronas, cap comercial i de màrqueting de la divisió de Turisme i Muntanya de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya

La principal novetat de la temporada són els forfets conjunts Atotaneu 6.0 i Atotaneu 5.0, que es poden utilitzar en totes les seves pistes d’esquí… Quins avantatges tenen?
Aquests forfets de temporada donen la possibilitat d’esquiar a totes les estacions del grup. Amb la versió 6.0 pots esquiar a les estacions de La Molina, Vall de Núria, Port Ainé, Espot, Vallter2000 i Tavascan. I amb la 5.0, ho pots fer a totes excepte a La Molina, on el dia que hi vas pagues el 50% del preu habitual del forfet de dia. Aquesta novetat ha sigut molt revolucionària perquè ens ha fet guanyar més clients. Hem venut un 4% més respecte a la temporada passada perquè garantim la neu d’alguna de les estacions segur. Si fa mal temps i està nevant en una, pots anar a qualsevol de les altres.
Encara surt a compte adquirir-lo a aquestes alçades de la temporada?
El que tenim ara és un talonari que també és 6.0 i que ofereix 10 forfets al preu de 125 €, per a qualsevol dia del que queda de temporada en qualsevol estació.
On es pot adquirir?
A qualsevol estació d’esquí de les nostres pistes, a través de les pàgines web de les pròpies estacions i també a Barcelona ciutat, a la botiga situada a El Triangle (carrer Pelai), on hi tenim una oficina d’informació.
Amb les seves promocions, volen captar sobretot públic català?
Sí, el forfet de temporada va dirigit a un públic català, és un producte de proximitat. Per al client més internacional es fan altres tipus de promocions amb touroperadors, que també ofereixen estades en hotels, escoles d’esquí… són diferents estratègies per a diferents mercats.
L’esquí és un esport elitista? Sempre s’ha dit que el material és car (tot i que hi hagi la possibilitat de llogar-lo), el forfet, el desplaçament… no -tothom s’ho pot permetre… és per això que fan promocions?
Depèn del nivell i el material que vulguis fer servir. Al principi era un esport molt elitista, però ara hi ha un gran ventall de preus i qualitats en el mercat, està a l’abast de molta gent. Pots trobar material molt econòmic, però també molt tècnic i de competició. Amb les estacions passa el mateix. Els preus poden variar si ets universitari, si véns a esquiar en família… Hi ha bones promocions que fan que els preus s’adeqüin als recursos de cada persona.
A més, és un sector molt estacional, ara feia temps que no tenien una temporada amb tanta neu com aquesta…
És molt positiu. La temporada passada no va ser de les millors i aquesta temporada ha nevat i també ha fet fred des de principis de temporada, fets que han estat propicis per fabricar neu artificial.
Quina previsió tenen de cara a aquesta Setmana Santa?
La Setmana Santa serà bona perquè cau d’hora. Mentalment, per a l’esquiador la Setmana Santa és com el final de la temporada. Si és un any com aquest, les previsions són bones i som optimistes de cara a aquest període.
I per al total de la temporada, quin és el repte d’esquiadors? De moment el temps acompanya…
Les previsions són bones, creiem que anirà molt bé. Ara per ara tenim previst, un cop hagi passat la Setmana Santa, tancar algunes estacions i obrir els caps de setmana, les estacions de La Molina i Port Ainé durant el mes d’abril. Les altres, en principi, quedarien tancades. Aquesta previsió pot variar en funció de la neu i de les demandes dels clients.
Quines activitats ofereixen per als més petits?
Per als que encara no esquien tenim un servei de guarderia on es poden deixar els més petits. Quan comencen a ser una mica més grans tenim monitors que els ensenyen a posar-se els esquís i a fer les primeres passes a la neu. També tenim escoles d’esquí per quan són més grans. I oferim activitats com són els tubbings, que són pistes de trineus tancades i totalment segures on els petits es poden tirar amb trineu, dònuts inflables… Són zones lúdiques molt divertides.
Hi ha activitats alternatives per a les persones que no esquien? Tenim excursions amb raquetes, parcs de cordes, submarinisme sota els llacs congelats, vols en helicòpter… Plantegem la muntanya molt més enllà de l’esquí, perquè no tothom que ve a la muntanya vol esquiar. Per això proposem solucions perquè tothom que vingui a la muntanya sigui feliç i pugui fer activitats.
Un cop acaba la temporada d’esquí, les pistes poden oferir alguna altra activitat?
Sí, un cop acabem la temporada d’esquí ja ve la d’estiu. Les estacions d’esquí funcionen els mesos d’estiu amb diferents activitats, com cavalls, piscines, tennis, tenim el cremallera de la Vall de Núria… i totes les estacions es reconverteixen per donar vida també a l’estiu.
Què proposen per aconseguir visitants fora de la temporada d’hivern?
Oferim tot allò que el visitant pugui necessitar; ens intentem reinventar amb el que faci falta per tal que els clients puguin gaudir de la muntanya. Aquest és el nostre objectiu.
Ara mateix el país viu una situació econòmica difícil. Què han de fer les estacions d’esquí per esquivar la crisi?
Donem moltes possibilitats amb un ampli ventall de serveis. No només volem que vinguin i esquiïn, sinó que vinguin, esquiïn, dormin, aprenguin, mengin, que coneguin la muntanya, que els petits juguin, que coneguin la zona… Volem oferir moltes activitats diferents per fer.
Els preocupa que amb la crisi cada vegada hi hagi menys diners per invertir en el lleure i, per tant, també en la temporada d’esquí?
La situació econòmica és la que és i no ens hi podem posar d’esquena, perquè existeix. El que és cert és que els esquiadors continuen pujant a les pistes a esquiar, i quan neva encara es nota més el volum d’esquiadors a les pistes. Jo crec que és una manera d’alliberar-se, de sortir de tant en tant, agafant les millors ofertes i sortir un dia a esquiar i divertir-se. Per això nosaltres oferim tantes promocions econòmiques.
Per què una empresa de ferrocarrils gestiona pistes d’esquí?
És una decisió de govern. Actualment, portem 5 pistes: La Molina, Vall de Núria, Espot, Port Ainé, Vallter2000 (on som socis majoritaris).
A més, en poc temps han millorat molt els serveis de totes les seves estacions…
Sí, tant com hem pogut. Intentem millorar perquè els clients trobin el millor cada vegada que vénen a casa nostra.